Privasi Anda, Perhatian Kami.
Di BeautsGO, kami percaya bahwa setiap perjalanan kecantikan dan kesehatan bersifat sangat pribadi. Sebagai konsultan perjalanan medis, koordinator kami yang sesungguhnya menangani informasi Anda dengan kehati-hatian dan kebijaksanaan yang sama yang kami terapkan dalam koordinasi layanan kami. Halaman ini menguraikan secara tepat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dengan siapa kami membagikannya, serta hak-hak Anda atas data Anda.
· Di halaman ini
01Tentang Kami
BeautsGO adalah penyedia layanan concierge wisata medis yang menghubungkan klien di seluruh dunia dengan klinik dan rumah sakit profesional yang terverifikasi di seluruh Asia. Layanan kami dioperasikan oleh:
- AiMei Group (BeautsGO) — terdaftar di Republik Korea di 49, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea, 06127.
AiMei Group adalah pengendali data untuk informasi pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Dalam dokumen ini, kami menyebut diri kami sebagai “BeautsGO,” “kami,” atau “milik kami.” Untuk pertanyaan terkait privasi, satu-satunya titik kontak adalah care@beautsgo.beauty.
02Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dengan beberapa cara: apa yang Anda berikan langsung kepada kami, apa yang Anda bagikan dengan koordinator kami selama proses perencanaan, dan informasi teknis terbatas yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan situs.
Informasi yang Anda Berikan Langsung kepada Kami
- Pengiriman Formulir Kontak: Nama Anda, email, nomor telepon, negara, dan prosedur atau tujuan yang Anda minati.
- Langganan Buletin: Alamat email Anda untuk pembaruan.
- Pesan Langsung: Informasi apa pun yang dibagikan saat Anda mengirim pesan kepada kami melalui WhatsApp, LINE, KakaoTalk, atau email, serta saluran media sosial kami termasuk Instagram, Threads, Facebook, dan lainnya.
Informasi yang Dibagikan dengan Koordinator Anda
Setelah koordinator BeautsGO menghubungi Anda untuk merencanakan perawatan Anda, mereka mungkin meminta:
- Riwayat medis dan kondisi kesehatan Anda saat ini.
- Obat-obatan, alergi, dan prosedur sebelumnya.
- Tujuan perawatan, jadwal, dan preferensi perjalanan Anda.
- Foto: Foto apa pun yang Anda pilih untuk dikirimkan untuk penilaian.
Catatan penting mengenai foto: Situs web kami tidak memiliki kolom unggah foto. Foto apa pun yang Anda pilih untuk dibagikan dikirim langsung melalui aplikasi pesan atau saluran media sosial pilihan Anda dan tersimpan dalam riwayat aman platform tersebut.
Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi situs kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis terbatas seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, peramban, dan bagaimana Anda tiba di halaman tersebut. Kami juga menggunakan cookie dan teknologi serupa — lihat Kebijakan Cookie kami untuk detail tentang cookie apa yang kami gunakan dan cara mengelolanya.
03Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan-tujuan spesifik ini:
- Pencocokan: Untuk menghubungkan Anda dengan klinik, rumah sakit, dan dokter bedah yang tepat, termasuk membagikan detail medis yang diperlukan untuk mendapatkan opini profesional atau penawaran harga.
- Koordinasi: Untuk merencanakan perjalanan Anda, termasuk transfer, akomodasi, dan dukungan pemulihan.
- Komunikasi: Untuk menjawab pertanyaan Anda dan memberikan perawatan lanjutan.
- Peningkatan Layanan: Menggunakan umpan balik internal dan informasi teragregasi untuk memahami topik apa yang paling penting bagi klien kami.
- Kepatuhan Hukum: Untuk memenuhi kewajiban pajak, akuntansi, atau regulasi kami.
04Saat Kami Berbagi Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikannya kepada pihak-pihak yang diperlukan untuk menyediakan layanan yang Anda minta:
- Klinik dan Rumah Sakit Mitra: Ketika koordinator Anda meneruskan detail Anda untuk rencana perawatan atau penawaran harga. Klinik dan rumah sakit ini beroperasi di bawah undang-undang privasi negara masing-masing.
- Penyedia Layanan Lokal: Pengemudi, hotel, dan penerjemah hanya menerima detail minimum yang diperlukan untuk melayani Anda.
- Pihak Berwenang: Hanya jika diwajibkan oleh permintaan hukum atau peraturan yang sah.
05Transfer Data Internasional
Sebagai layanan global, informasi Anda dapat diproses di kantor pusat kami di Korea atau di negara klinik atau rumah sakit pilihan Anda (termasuk Korea, Jepang, Tiongkok, Thailand, Singapura, Malaysia, dan Indonesia). Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami dan menyetujui informasi Anda dibagikan kepada mitra internasional ini untuk tujuan perawatan Anda.
06Data Sensitif (Kesehatan)
Kami menangani informasi kesehatan dan foto dengan sangat hati-hati sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi Korea (PIPA):
- Kami hanya mengumpulkan detail kesehatan setelah Anda memulai percakapan dengan koordinator.
- Informasi hanya dibagikan kepada klinik atau rumah sakit tertentu yang mengevaluasi kasus Anda.
- Anda dapat meminta kami untuk menghentikan pemrosesan atau menghapus informasi medis Anda kapan saja.
07Retensi Data
- Permintaan Aktif: Disimpan selama Anda menjadi klien aktif, ditambah 24 bulan untuk mendukung perawatan lanjutan.
- Pelanggan: Disimpan hingga Anda memilih untuk berhenti berlangganan.
- Catatan Hukum: Disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum Korea (biasanya 5–7 tahun).
08Hak-Hak Anda
Terlepas dari tempat tinggal Anda, BeautsGO menghormati hak Anda untuk mengakses, mengoreksi, menghapus, dan memindahkan data Anda. Anda juga dapat menarik persetujuan Anda atau menolak penggunaan spesifik informasi Anda kapan saja. Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke care@beautsgo.beauty.
09Privasi Anak
Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi dari individu di bawah 18 tahun.
10Keamanan
Kami menggunakan pengamanan standar industri, termasuk enkripsi HTTPS dan akses terbatas untuk tim internal kami, untuk melindungi data Anda. Apabila terjadi pelanggaran keamanan yang tidak terduga, kami akan memberitahukan Anda dan pihak berwenang terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
11 Pembaruan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan layanan baru atau persyaratan hukum. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui email atau pemberitahuan di situs kami.
12Hubungi Kami
Untuk pertanyaan apa pun mengenai kebijakan ini:
- Email: care@beautsgo.beauty
- Pesan Langsung: Hubungi kami melalui WhatsApp, LINE, atau KakaoTalk.
- Media Sosial: Hubungi kami di Instagram, Threads, atau Facebook.
- Alamat: AiMei Group (BeautsGO), 49, Gangnam-gu, Seoul, Republik Korea, 06127.
Bicara dengan seorang Koordinator Sungguhan.
Apa pun dalam kebijakan ini yang ingin Anda klarifikasi — atau permintaan apa pun mengenai data Anda — akan dijawab langsung oleh koordinator kami, biasanya dalam waktu 24 jam.
Hubungi BeautsGO
